售后承诺:
1.质保期内,免费维修服务。
2.质保期外,终身维修、配件优惠。
3.定期回访用户使用情况。
4.公司设有专门的售后服务机构,专用的售后服务电话和专职的服务人员值班,24小时无间断(无休息和节假日)接听客户电话,保证了处理设备故障的及时性。公司售后服务部现配备15人,其中中级技师9人,初级技师2人,工程师4人;均具有五年以上路面机械生产制造、安装维修经验,所有人员必须经公司技术培训部培训,考核合格后才能上岗服务。公司设立售后服务机构和专职售后服务人员,他们会定期的拜访了解客户设备使用情况,及时处理客户在设备使用过程中遇到的问题。
5.我公司保证所提供设备是全新的,先进的,经市场考验和认可的产品,是采用一流的生产工艺制造的,设备完全符合使用要求和供货合同规定的质量、规格和性能的要求。设备在正确安装、正常使用和正确保养条件下,在其使用寿命期内具有可满足用户要求的性能,并为用户提供设备的终身维护服务。
6.我公司保证该产品性能处于国内领先水平。